주식회사 전국화물마당은 (이하 "회사”) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다
▪ 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
▪ 수집하는 개인정보 항목 및 보유기간
회사는 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 ‘필수동의 항목’과 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 ‘선택동의 항목’으로 구분하여 개인정보를 수집/이용하고 있으며, 회원가입 시점에는 아래와 같은 정보를 수집합니다.
구분 | 수집시점 | 항목 | 목적 | 보유기간 |
로지노트 플러스 서비스 회원 관리 | 로지노트 플러스 회원가입 | (필수) 이름, 휴대전화번호, ID, 비밀번호, CI,DI (선택) 업무용전화번호, 이메일, 소속 사업장 | 회원 식별, 본인/소속 사업장 확인, 문의/불만/분쟁 처리, 신규서비스 개발 및 서비스 개선, 개인화/맞춤형 서비스 제공. | - 회원 탈퇴 시 (단, ID는 중복가입방지 목적으로 영구보관) - 이용정지 대상자는 사유발생일로부터 1년 보관 |
로지노트 플러스 마케팅 활용 | 로지노트 플러스 회원가입 | (선택) 이름, 소속 사업장, 휴대전화폰번호, 이메일, 로지노트 서비스 이용내역 | 전국화물마당 서비스와 제휴사를 위한 마케팅/프로모션, 맞춤형 광고 제공. | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 후 지체없이 삭제 |
로지노트 플러스 서비스 사업자 기능 | 로지노트 플러스 회원가입 | [사업자 정보] (필수) 사업자명, 사업자등록번호, 사업자등록증, 업무용 전화번호 (선택) 운송주선사업허가증, 운송사업허가증 [운송정보] 상/하차지 주소, 연락처 | 회원 식별, 가입 심사, 문의/불만/분쟁 처리, 화물운송 배정, 화물운송 관리 서비스 제공, 맞춤형 배차 서비스 제공. | - 사업자 정보 : 서비스 종료 시 파기 - 운송정보 : 5년 보관 후 파기 |
로지노트 정보망 | 카카오 T 트럭커 회원가입 | (필수) 운전면허증(이름, 주민등록번호, 면허종류, 운전면허번호, 암호일련번호, 유효기간, 면허갱신기간,사진,주소), 기본정보(카카오계정(이메일)), 휴대폰 번호, 이름, 상/하차지 주소, 배차~하차지 이동 경로(위치정보)) 차량정보(차량번호, 차종, 톤수), 화물운송종사자격증명(자격증번호, 상호, 소속), 사업자등록증(사업자등록번호, 상호(사업자명), 대표자명, 주소, 종목, 업태), 자동차등록증(차대번호, 차량 소유주 정보(성명, 주소) (선택) 지입계약서(계약유효기간, 지입계약 자동연장여부), 적재물배상책임보험증서(보험계약기간) | 로지노트 정보망 서비스 이용을 위한 카카오 T 트럭커 기사 심사, 차량 및 화물 운송자격, 사업자 등록여부 확인, 화물운송 가능 여부 및 적재중량 식별을 위한 차량정보 수집, 운전면허증 발급여부 확인 및 유효성 확인, 신분증 등록 및 확인, 산업재해보상보험 보험관계의 성립, 소멸 및 보험처리 업무, 소득세 신고 등 처리 업무, 위수탁 세금계산서 발행, 지입계약 관계 및 적재물배상책임보험 가입 여부 확인, 자격증 이미지와 수집 항목 간 정합성 확인 및 CS 문의 대응. | 회원정보 : 회원 탈퇴 후 지체없이 삭제 자격증 이미지 : 등록일로부터 3개월 이후 파기(단, 운전면허증, 사업자등록증은 회원 탈퇴시까지 보관) |
마일리지 적립 및 교환 | 마일리지 상품권 교환 신청 | 주민등록번호, 암호화된 이용자 확인값(CI) | 상품권 제공 관련 세무 신고 및 원천징수 의무 이행 | 세법에 따른 신고 및 과세 목적으로 5년 |
▪ 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 해당 정보는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보이며, 위탁받은 업체가 개인정보보호 관련 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.
위탁받는 자 | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
(주)카카오모빌리티 | 로지노트 플러스 서비스 가입 심사, 서비스 운영, 데이터 저장 및 관리, 고객상담 및 서비스 안내, 마케팅 및 프로모션 진행 | 회원탈퇴시 또는 위탁계약 종료시까지 |
(주)다날 | 휴대폰 본인인증 서비스 수행에 필요한 개인정보 처리 업무 | 회원탈퇴시 또는 위탁계약 종료시까지 |
(주)케이티알파 | 마케팅 및 프로모션진행, 고객상담 및 서비스 안내 | 회원탈퇴시 또는 위탁계약 종료시까지 |
▪ 개인정보 재위탁 현황
서비스 | 위탁업체명 | 재위탁업체 | 재위탁업무 |
화물 운송 | (주)카카오모빌리티 | (주)효성ITX | 고객상담 및 서비스 안내 |
▪ 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다
제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
근로복지공단 | 산업재해보상보험 보험관계의 성립, 소멸 및 보험처리 업무 | 이름, 휴대전화번호, 주민등록번호 | 5년 |
로지노트 플러스 사업자 회원 | 소속 사업장의 직원 식별 및 직원별 로지노트플러스 서비스 이용권한 부여 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 업무용전화번호 | 소속 정보 삭제, 회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지 |
로지노트 플러스 운송제공자 | 오더수행관련 문의 응대 | 사업자명, 업무용 전화번호, 휴대전화번호 | 회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지 |
도로교통공단 | 운전면허증 유효성 확인 | 이름, 운전면허번호, 운전면허종류 | 회원 탈퇴 및 서비스 종료 시 |
카카오T고객 | 운송 접수 및 화물 배송 서비스 제공,운송 수행 관련 분쟁 대응 | 위치정보(배차~하차지, 상하차 일시), 휴대폰 번호, 차량번호 | 물품 배송 완료 처리 후 해당 정보 미노출(단, 관련 법령에 의한 보관이 필요한 경우 해당 기간 만큼 보관) |
카카오 T 비즈니스 고객사 | 운송 접수 및 화물 배송 서비스 제공,운송 수행 관련 분쟁 대응 | 이름, 위치정보(배차~하차지, 상하차 일시), 휴대폰 번호, 차종, 차량번호 | 운행 완료 시점으로부터 1개월(단, 관련 법령에 의한 보관이 필요한 경우 해당 기간 만큼 보관) |
운송의뢰자 | 운송 접수 및 화물 배송 서비스 제공 운송 수행 관련 분쟁 대응 세금신고, 인수 및 정산처리 운임 정산 및 지급 | 이름, 위치정보(배차~하차지, 상하차 일시), 휴대폰 번호, 차종, 차량번호, 사업자등록번호, 운송료 이메일, 계좌번호, 예금주명, 은행명 | 운행 완료 시점으로부터 3년 회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지 |
(주)에스아이엠지 | 적재물배상책임보험 가입 | 이름, 연락처 | 보험 만료 및 보험 처리 완료 시까지 |
(주)효성ITX | 고객상담 및 서비스 안내 | 이름, 휴대폰번호, 서비스 이용내역 | 위탁 계약 종료 시 |
화주 | 운송 현황 관리, 운송 접수 및 화물 배송 서비스 제공, 운송 수행 관련 분쟁 대응, 세금신고, 인수 및 정산처리 | 기사 이름, 위치정보(배차~하차지, 상하차 일시), 휴대폰 번호, 차종, 차량번호, 사업자등록번호, 운송료 | 운행 완료 시점으로부터 3년 |
▪위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간
회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.
▪개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우, 관련 법령에 의거해 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인 위치정보를 제공하며 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
▪8세 이하의 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법
‣ 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조 제2항의 규정에 해당하는 자(이하 "보호의무자")가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
‣ 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
‣ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
▪ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관한 후 즉시 파기합니다.
① 파기절차
② 파기방법
③ 법령에 따른 보관 후 파기
회사는 부정이용 방지 및 명의도용으로 인한 피해를 최소화하기 위해, 회원 탈퇴 후에도 개인 식별에 필요한 최소한의 정보를 내부 정책에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다. 또한 서비스 부정이용 예방 및 분쟁 대응을 위해 부정이용 기록은 최대 3년간 보관될 수 있습니다.
이 외에 관계 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 정보는 아래와 같이 보관하며, 보관 기간 종료 후 즉시 파기합니다.
구분 | 보유기간 | 법적 근거 |
서비스 로그인기록(통신사실확인자료) | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2, 동법 시행령 제41조 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조, 동법 시행령 제6조 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 제6조 |
세법이 규정하는 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 | 국세기본법 제85조의3 |
전자금융거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 제22조 |
위치정보 이용·제공사실 확인자료 | 6개월 이상 | 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항 |
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▪개인정보 보호책임자
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‣ 개인정보 보호책임자
‣ 개인정보 보호 담당부서
▪ 개인정보 열람/제공/정정/삭제/처리정지/동의 철회 및 삭제
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‣ 개인정보 열람/제공/정정/삭제/처리정지/동의 철회 및 삭제 처리 부서
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